Veel gestelde vragen

Veel gestelde vragen

Kan iedereen zorg krijgen van de Buurtzuster?
Iedere inwoner die binnen ons werkgebied woont, kan zorg van ons krijgen. Wij zijn gecontracteerd door alle verzekeraars en kunnen dus iedereen van passende zorg voorzien.

 

Hoe gaat het in zijn werk wanneer ik zorg nodig ben?
U of uw naaste kan rechtstreeks contact opnemen met ons via telefoonnummer: 06-20 555 542 of u vult het contactformulier in.
Verder kan uw huisarts of de verpleegkundige uit het ziekenhuis er voor zorgen dat u bij ons wordt aangemeld.

Als u bent aangemeld komen wij desgewenst direct bij u thuis om kennis te maken en te inventariseren welke zorg u nodig bent. Samen met u maken wij afspraken, wij houden rekening met uw wensen en gewoonten. Onze verpleegkundigen mogen zelf indicaties stellen en indien nodig zetten wij direct de zorg in.

 

Is er een wachtlijst?
De Buurtzuster heeft geen wachtlijst, u kunt direct zorg krijgen.

 

Is de Buurtzuster altijd bereikbaar?
De Buurtzuster is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Indien u acuut zorg nodig heeft, hoeft u niet tot de volgende werkdag te wachten, maar u belt en wij komen.

 

Wat is het werkgebied van de Buurtzuster?
Wij zijn actief in de volgende gemeentes:

  • Gemeente Noordenveld (Roden-Peize-Norg en alle kleine omliggende plaatsen)
  • Gemeente Leek (Leek-Zevenhuizen-…..)
  • Gemeente Tynaarlo (Zuidlaren-Eelde-Vries en alle kleine omliggende plaatsen)
  • Gemeente Zuidhorn (Zuidhorn-Aduard-……)
  • Gemeente Assen (Assen-Rolde en alle kleine omliggende plaatsen)

 

Welke zorg levert de Buurtzuster?
De Buurtzuster levert elke zorg die nodig is. Er werken merendeel verpleegkundigen, zij kunnen op elke niveau zorg leveren. Er is veel deskundigheid bij de Buurtzuster.

 

Moet ik ook iets betalen voor zorg van de Buurtzuster?
Vanuit de zorgverzekeringswet (ZvW) hoeft geen eigen bijdrage te betalen, deze zorg wordt vergoed vanuit de basisverzekering. Indien u een indicatie heeft vanuit de Wet Langdurige Zorg (WLz), dan moet u wel een eigen bijdrage betalen. Dit gaat op basis van uw inkomen en wordt geregeld via het CAK. Dit gaat buiten de Buurtzuster om.

 

Waar kan ik ervaringen met de Buurtzuster delen/inzien?
Cliënten kunnen hun ervaringen met de Buurtzuster delen op Zorgkaart Nederland.